Política de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, y los derechos que tienes.

Última actualización · 31 de agosto de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Meridia Group Bank, 14 Place Kléber, 67000 Estrasburgo, Francia, es el responsable del tratamiento de los datos personales gestionados a través de esta plataforma. Para cualquier cuestión de privacidad, contacta con privacy@meridia-bank.test.

2. Datos que tratamos

Según cómo uses el servicio, tratamos:

  • Datos de identidad: nombre y apellidos, fecha de nacimiento y el número y la imagen del documento de identidad que subes al registrarte;
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, si los facilitas, dirección postal y teléfono;
  • Datos de la cuenta: tu número de cuenta, tu saldo y el idioma que elijas;
  • Datos de operaciones: transferencias, tarjetas, solicitudes de préstamo y financiación, y los justificantes generados a partir de ellas;
  • Datos técnicos: marcas de tiempo de inicio de sesión, dirección IP e información de sesión usada para mantener seguro el servicio.

3. Para qué los usamos y nuestras bases jurídicas

Usamos tus datos para:

  • crear y administrar tu cuenta y prestar las funciones que solicitas: ejecución de nuestro contrato contigo;
  • verificar tu identidad y prevenir el fraude y el abuso: nuestro interés legítimo y obligaciones legales;
  • enviar mensajes de servicio, como notificaciones de seguridad y de operaciones: ejecución de nuestro contrato;
  • llevar registros y responder a solicitudes lícitas: cumplimiento de obligaciones legales.

4. Comunicación de tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra en virtud de un contrato, como el alojamiento y el envío de correo, y con autoridades cuando la ley lo exige.

5. Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura se encuentra en la Unión Europea. Si algún tratamiento se realiza fuera del Espacio Económico Europeo, está cubierto por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté abierta y después solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y de prevención del fraude, tras lo cual se eliminan o anonimizan. Los documentos de identidad subidos se conservan solo mientras sean necesarios para verificar tu cuenta.

7. Tus derechos

Con arreglo a las condiciones previstas en la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

  • acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
  • que se rectifiquen los datos inexactos;
  • que se supriman tus datos;
  • limitar u oponerte a determinados tratamientos;
  • recibir tus datos en un formato portátil;
  • presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos: en Francia, la CNIL.

8. Cómo los protegemos

Protegemos tus datos con cifrado en tránsito, contraseñas y códigos de validación con hash, controles de acceso estrictos y registros de auditoría. Consulta nuestra página de Seguridad para más detalles.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; la fecha de la parte superior indica la versión más reciente y los cambios significativos se destacan en la aplicación.

¿Todavía tienes alguna duda sobre esta página? Contacto.