Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Meridia Group Bank, 14 Place Kléber, 67000 Strasbourg, France, est le responsable du traitement des données personnelles traitées via cette plateforme. Pour toute question, contactez privacy@meridia-bank.test.

2. Données que nous traitons

Selon votre usage du service, nous traitons :

• Données d’identité — nom et prénom, date de naissance, numéro de la pièce d’identité et image du document téléversés à l’inscription ;
• Données de contact — adresse e-mail et, le cas échéant, adresse postale et numéro de téléphone ;
• Données de compte — numéro de compte, solde et langue choisie ;
• Données de transaction — virements, cartes, demandes de prêt et de financement, et les bordereaux qui en découlent ;
• Données techniques — horodatages de connexion, adresse IP et informations de session utilisées pour sécuriser le service.

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données pour :

• créer et administrer votre compte et fournir les fonctionnalités demandées — exécution de notre contrat avec vous ;
• vérifier votre identité et prévenir la fraude et les abus — notre intérêt légitime et nos obligations légales ;
• envoyer des messages de service tels que les notifications de sécurité et de transaction — exécution de notre contrat ;
• conserver des enregistrements et répondre aux demandes légales — respect d’obligations légales.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte sous contrat, tels que l’hébergement et l’envoi d’e-mails, et avec les autorités lorsque la loi l’exige.

5. Transferts internationaux

Notre infrastructure est située dans l’Union européenne. Si un traitement a lieu hors de l’Espace économique européen, il est encadré par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est ouvert, puis seulement le temps nécessaire au respect de nos obligations légales, comptables et de prévention de la fraude, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Les pièces d’identité téléversées ne sont conservées que le temps nécessaire à la vérification de votre compte.

7. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit :

• d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous ;
• de faire rectifier des données inexactes ;
• de faire effacer vos données ;
• de limiter certains traitements ou de vous y opposer ;
• de recevoir vos données dans un format portable ;
• d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données — en France, la CNIL.

8. Comment nous les protégeons

Nous protégeons vos données par le chiffrement en transit, le hachage des mots de passe et des codes de validation, des contrôles d’accès stricts et une journalisation d’audit. Voir notre page Sécurité pour plus de détails.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut de page indique la dernière version et les changements importants sont signalés dans l’application.